سياسة الطلب لدى متجر LUWN ONE
سياسة الطلب لدى متجر LUWN ONE
نحرص في LUWN ONE على تقديم تجربة تفصيل مميزة ومريحة لعملائنا، لذا نوضح فيما يلي سياسة الطلب الخاصة بنا:
⏳ مدة تجهيز الطلب:
- يتم تجهيز الطلب خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 20 يوم عمل.
- قد تزداد المدة في حالات الضغط العالي على الطلبات، بحد أقصى 10 أيام إضافية.
سياسة الإلغاء:
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمامه وبدء عملية التفصيل.
اختيار المقاس:
- اختيار المقاس هو مسؤولية العميل بالكامل، لذا نوصي بالتأكد من اختيار المقاس المناسب قبل إتمام الطلب.
أيام التوصيل:
- مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن، وهي خارجة عن مدة تجهيز الطلب الخاصة بالمتجر.
لون الطرحة:
- في حالة العبايات الملونة، قد يختلف لون الطرحة المرفقة بدرجة بسيطة عن لون العباية (أغمق أو أفتح).
التعديلات المسموحة على الطلب:
نحن نؤمن بأن كل عميلة تستحق عباية تعبر عن ذوقها، لذا نتيح لك إمكانية تخصيص طلبك:
- تغيير لون العباية.
- إضافة ملاحظات خاصة.
- فتح العباية من مكان الغلق.
- إضافة طقطق.
- أي تعديل آخر يمكن تنفيذه حسب رغبتك.
يرجى كتابة التعديلات المطلوبة في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب، وسنقوم بتنفيذها بكل حب واهتمام.
لأي استفسار إضافي، لا تترددي في التواصل معنا عبر وسائل التواصل أو خدمة العملاء.